FAQ

Quanto tempo demora a entrega?
O tempo de entrega depende do produto selecionado. Toda a informação está disponível na página do produto, na secção "tempo de processamento". O tempo de processamento refere-se ao tempo necessário para fabricarmos o produto, o qual deve ser adicionado ao tempo de entrega.

Posso devolver os produtos comprados?
Sim, na SpaceRebels, oferecemos um período de devolução de 14 dias para os produtos comprados, sem necessidade de indicar o motivo. Para efetuar a devolução, o produto deve estar intacto e na sua embalagem original.

Morada de devolução:
SpaceRebels
ul. Wrocławska 8
55-050 Sobótka, Polónia
Recomendamos também que nos envie um e-mail com informação sobre o envio de devolução iminente para shop@spacerebels.com. Agradecemos se puder indicar o motivo da devolução, pois isso ajuda-nos a criar produtos ainda melhores.

Como instalar as prateleiras?
O método de instalação das prateleiras depende do material da parede. As prateleiras devem ser montadas utilizando recortes especiais nas costas, permitindo um encaixe perfeito na parede. Recomendamos o uso de buchas e parafusos adequados ao material específico da parede. A instalação com pregos ou suportes adesivos também é possível, desde que cumpram os requisitos de carga adequados.

Posso encomendar um produto e pagar à entrega?
Na SpaceRebels, não oferecemos opções de pagamento à entrega.

Como posso contactar o atendimento ao cliente?
A forma mais fácil é por e-mail para shop@spacerebels.com. Os nossos especialistas em atendimento ao cliente da SpaceRebels estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 16:00.

Esperamos que as respostas às perguntas acima o ajudem a navegar na nossa oferta da SpaceRebels. Se tiver mais dúvidas, não hesite em contactar-nos. Estamos felizes por o ajudar!