Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a entrega?
O prazo de entrega depende do produto selecionado. Todas as informações estão disponíveis na página do produto, na secção "prazo de processamento". O prazo de processamento refere-se ao tempo necessário para o fabrico do produto, que deve ser adicionado ao prazo de entrega.

Posso devolver os produtos adquiridos?
Sim, na SpaceRebels, oferecemos um período de devolução de 14 dias para os produtos adquiridos, sem necessidade de justificar o motivo. Para efetuar uma devolução, o produto deve estar intacto e na sua embalagem original.

Endereço para devolução:
Rebeldes do Espaço
Rua Wrocławska 8
55-050 Sobótka, Polónia

Recomendamos também que nos envie um e-mail com informações sobre a devolução para shop@spacerebels.com . Agradecíamos que nos informasse o motivo da devolução, pois ajuda-nos a criar produtos ainda melhores.

Como instalar prateleiras?
O método de instalação das prateleiras depende do material da parede. As prateleiras devem ser fixadas com recurso a recortes especiais na parte de trás, permitindo um encaixe perfeito na parede. Recomendamos a utilização de buchas e parafusos adequados ao material específico da parede. A instalação com pregos ou ganchos adesivos também é possível, desde que cumpram os requisitos de capacidade de carga.

Posso encomendar um produto e pagar no ato da entrega?
Na SpaceRebels, não oferecemos opções de pagamento contra entrega.

Como posso contactar o serviço de apoio ao cliente?
A forma mais fácil é por e-mail, para o endereço shop@spacerebels.com . Os nossos especialistas de atendimento ao cliente da SpaceRebels estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

Esperamos que as respostas às perguntas acima o ajudem a navegar pelas ofertas da SpaceRebels. Caso tenha outras dúvidas, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudar!